Anunț extins: termeni de referință pentru selectarea unei companii pentru servicii de mentenanță a paginii web: www.ivcmoldova.org

Context

AO „Institutum Virtutes Civilis” este o organizație non-profit ce promovează valorile civice și dezvoltarea comunitară. Website-ul www.ivcmoldova.org este principalul canal de informare și comunicare a organizației cu publicul larg, donatorii și beneficiarii activităților implementate. Pentru a asigura funcționalitatea și actualitatea paginii, AO IVC lansează un concurs de selectare a unei companii specializate în servicii de mentenanță web.

Scopul contractării serviciilor

Asigurarea mentenanței tehnice și a actualizărilor periodice, administrarea serverului, realizarea backup-urilor regulate, optimizarea vitezei de încărcare, oferirea suportului tehnic pentru actualizarea paginilor, categoriilor și subcategoriilor website-ului www.ivcmoldova.org, inclusiv crearea de sub-pagini noi, la necesitate.Serviciile vor fi oferite în cadrul proiectului „În calea spre egalitatea de gen, depășim obstacole și promovăm respectul”, parte a programului „Împreună împotriva stereotipurilor de gen și a violenței în bază de gen” (etapa a doua), finanțat de Uniunea Europeană și implementat în comun de UN Women și UNFPA.

Responsabilitățile companiei:

• Actualizarea și întreținerea regulată a site-ului: Monitorizarea, instalarea și gestionarea actualizărilor de securitate și plug-inuri.
• Administrarea serverului: Asigurarea funcționării optime a serverului și a site-ului.
• Backup și recuperare: Crearea de copii de siguranță periodice ale site-ului, asigurând restaurarea rapidă a acestora în caz de necesitate.
• Optimizarea vitezei de încărcare a paginilor: Identificarea și implementarea soluțiilor pentru a asigura o experiență de navigare rapidă și eficientă;
• Oferirea suportului tehnic: Furnizarea de asistență și răspuns rapid la solicitările de suport tehnic/ intervenții pentru remedierea problemelor.
• Actualizarea sub-paginilor/ sub-categoriilor în conținutul site-ului: Implementarea modificărilor la nivel de secțiuni sau funcționalități la cererea AO IVC, conform proiectelor curente.

Livrabile

Cerințe față de compania interesată să participe la concurs  (cerințele se referă inclusiv la calificările membrilor echipei ce vor presta serviciile):

• Minim 3 (trei) ani de experiență relevantă în administrarea și mentenanța site-urilor WordPress (sau alt CMS, dacă e cazul);
• Portofoliu cu minim 3 website-uri similare întreținute sau dezvoltate anterior (inclusiv link-uri);
• O echipă cu cel puțin un specialist IT/web developer dedicat contului;
• Disponibilitatea de a răspunde prompt solicitărilor tehnice în termen de maxim 24h (disponibilitatea va fi confirmată în scris în oferta financiară a companiei care depune dosarul la concurs);
• Capacitatea de a lucra cu termene limită stricte.

Termeni și alte condiții:

1. Perioada de contractare: (3 luni; cu posibilitate de prelungire)
2. Managementul consultanței: AO IVC va desemna o persoană de contact pentru coordonarea activităților și semnalarea eventualelor probleme/cerințe specifice.
3. Achitare: Se va prezenta oferta financiară cu detalierea costului lunar/trimestrial, achitarea urmând să se efectueze în lei MDL, după prezentarea facturii și acceptarea rezultatelor de către AO IVC.

Companiile interesate vor transmite dosarele la concurs, care vor include:

1. CV-ul cu profilul și experiența companiei;
2. Minim 3 exemple de site-uri întreținute (link-uri directe);
3. Trei referințe cu datele de contact;
4. Oferta financiară (FĂRĂ TVA): detaliată, semnată, indicând modelul de plată (lună/trimestru etc.) și cu indicarea disponibilității de a răspunde prompt solicitărilor tehnice din partea AO IVC – în termen de maxim 24h.  De asemenea, în  oferta financiară  vor  fi  indicate și datele de contact (telefon, e-mail) ale companiei;
5. Extrasul de la ASP al companiei cu indicarea administratorului (copie scanată).

Proceduri de selecție:

Va fi declarată câștigătoare compania ce va acumula cel mai înalt punctaj în procesul de evaluare. Punctajul maximal va fi de 50 de puncte care vor fi acumulate din: oferta tehnică – maxim 35 puncte, și oferta financiară – maxim 15 de puncte.

Criteriile de evaluare:

1. Vor fi evaluate doar dosarele complete, depuse până la termenul limită –21 august, 2025
2. Ofertele vor fi trimise prin e-mail, la adresa: info.aoivc@gmail.com cu subiectul mesajului „Concurs – servicii mentenanță pagina web”.

AO IVC își rezervă dreptul de a solicita referințe și documente suplimentare, de a negocia oferta financiară propusă, de a anula, prelungi sau relansa concursul de selectare a unei companii pentru servicii de mentenanță a paginii web www.ivcmoldova.org.