| Organizația | AO „Institutum Virtutes Civilis” (AO IVC) |
| Sectorul: | Non-guvernamental |
| Scopul: | Asigurarea funcționării eficiente și sigure a site-ului AO IVC |
| Perioada de implementare: | August – Octombrie 2025 |
| Locație: | Chișinău, Republica Moldova |
| Termen limită de aplicare | 21 august, 2025 |
Context
AO „Institutum Virtutes Civilis” este o organizație non-profit ce promovează valorile civice și dezvoltarea comunitară. Website-ul www.ivcmoldova.org este principalul canal de informare și comunicare a organizației cu publicul larg, donatorii și beneficiarii activităților implementate. Pentru a asigura funcționalitatea și actualitatea paginii, AO IVC lansează un concurs de selectare a unei companii specializate în servicii de mentenanță web.
Scopul contractării serviciilor
Asigurarea mentenanței tehnice și a actualizărilor periodice, administrarea serverului, realizarea backup-urilor regulate, optimizarea vitezei de încărcare, oferirea suportului tehnic pentru actualizarea paginilor, categoriilor și subcategoriilor website-ului www.ivcmoldova.org, inclusiv crearea de sub-pagini noi, la necesitate.Serviciile vor fi oferite în cadrul proiectului „În calea spre egalitatea de gen, depășim obstacole și promovăm respectul”, parte a programului „Împreună împotriva stereotipurilor de gen și a violenței în bază de gen” (etapa a doua), finanțat de Uniunea Europeană și implementat în comun de UN Women și UNFPA.
Responsabilitățile companiei:
- Actualizarea și întreținerea regulată a site-ului: Monitorizarea, instalarea și gestionarea actualizărilor de securitate și plug-inuri.
- Administrarea serverului: Asigurarea funcționării optime a serverului și a site-ului.
- Backup și recuperare: Crearea de copii de siguranță periodice ale site-ului, asigurând restaurarea rapidă a acestora în caz de necesitate.
- Optimizarea vitezei de încărcare a paginilor: Identificarea și implementarea soluțiilor pentru a asigura o experiență de navigare rapidă și eficientă;
- Oferirea suportului tehnic: Furnizarea de asistență și răspuns rapid la solicitările de suport tehnic/ intervenții pentru remedierea problemelor.
- Actualizarea sub-paginilor/ sub-categoriilor în conținutul site-ului: Implementarea modificărilor la nivel de secțiuni sau funcționalități la cererea AO IVC, conform proiectelor curente.
Livrabile
| No | Sarcini | Perioada de realizare |
| 1 | Actualizări și întreținere regulată a site-ului: monitorizarea și gestionarea actualizărilor de securitate, a plugin-urilor și a temelor; | August-Octombrie 2025 |
| 2 | Administrare a serverului: asigurarea funcționării și performanței optime a serverului; | August-Octombrie 2025 |
| 3 | Backup și recuperare: crearea de copii de siguranță periodice ale site-ului și posibilitatea de a le restaura în caz de necesitate; | August-Octombrie 2025 |
| 4 | Optimizarea vitezei de încărcare a paginilor: identificarea și implementarea soluțiilor pentru a asigura o experiență de navigare rapidă și eficientă; | August-Octombrie 2025 |
| 5 | Actualizare subpaginilor/subcategoriiilor în conținutul paginii: Implementarea modificărilor la nivel de secțiuni, text, imagini sau funcționalități la cererea AO IVC, conform proiectelor curente | August-Octombrie 2025 |
Cerințe față de compania interesată să participe la concurs (cerințele se referă inclusiv la calificările membrilor echipei ce vor presta serviciile):
- Minim 3 (trei) ani de experiență relevantă în administrarea și mentenanța site-urilor WordPress (sau alt CMS, dacă e cazul);
- Portofoliu cu minim 3 website-uri similare întreținute sau dezvoltate anterior (inclusiv link-uri);
- O echipă cu cel puțin un specialist IT/web developer dedicat contului;
- Disponibilitatea de a răspunde prompt solicitărilor tehnice în termen de maxim 24h (disponibilitatea va fi confirmată în scris în oferta financiară a companiei care depune dosarul la concurs);
- Capacitatea de a lucra cu termene limită stricte.
Termeni și alte condiții:
- Perioada de contractare: (3 luni; cu posibilitate de prelungire)
- Managementul consultanței: AO IVC va desemna o persoană de contact pentru coordonarea activităților și semnalarea eventualelor probleme/cerințe specifice.
- Achitare: Se va prezenta oferta financiară cu detalierea costului lunar/trimestrial, achitarea urmând să se efectueze în lei MDL, după prezentarea facturii și acceptarea rezultatelor de către AO IVC.
Companiile interesate vor transmite dosarele la concurs, care vor include:
- CV-ul cu profilul și experiența companiei;
- Minim 3 exemple de site-uri întreținute (link-uri directe);
- Trei referințe cu datele de contact;
- Oferta financiară (FĂRĂ TVA): detaliată, semnată, indicând modelul de plată (lună/trimestru etc.) și cu indicarea disponibilității de a răspunde prompt solicitărilor tehnice din partea AO IVC – în termen de maxim 24h. De asemenea, în oferta financiară vor fi indicate și datele de contact (telefon, e-mail) ale companiei;
- Extrasul de la ASP al companiei cu indicarea administratorului (copie scanată).
Proceduri de selecție:
Va fi declarată câștigătoare compania ce va acumula cel mai înalt punctaj în procesul de evaluare. Punctajul maximal va fi de 50 de puncte care vor fi acumulate din: oferta tehnică – maxim 35 puncte, și oferta financiară – maxim 15 de puncte.
Criteriile de evaluare:
| Oferta tehnică | 35 Puncte: |
| Experiență în mentenanța site-urilor web: Compania trebuie să demonstreze cel puțin 3 ani de experiență în servicii de mentenanță web, prezentând exemple relevante (evaluare pe baza CV-ului). | 25p |
| Disponibilitatea de a răspunde prompt solicitărilor tehnice în termen de maxim 24h (confirmată în scris, în oferta finaciară a companiei care depune dosarul la concurs); | 10p |
| Oferta financiară | 15 puncte |
| TOTAL | 50p |
- Vor fi evaluate doar dosarele complete, depuse până la termenul limită –21 august, 2025
- Ofertele vor fi trimise prin e-mail, la adresa: info.aoivc@gmail.com cu subiectul mesajului „Concurs – servicii mentenanță pagina web”.
AO IVC își rezervă dreptul de a solicita referințe și documente suplimentare, de a negocia oferta financiară propusă, de a anula, prelungi sau relansa concursul de selectare a unei companii pentru servicii de mentenanță a paginii web www.ivcmoldova.org.
